京东成立变色龙业务部统一负责AI产品矩阵

京东成立了变色龙业务部，把三块AI业务打包到一起管：给消费者用的AI助手App、给玩具和机器人厂商用的技术平台，以及直播和客服用的数字人。这个技术平台已经和40多家头部机器人及AI玩具品牌对接，把京东自研的角色大模型装进硬件里，设备平均能多聊超过120%的轮次，合作方包括火火兔、噜咔博士、元萝卜、心大陆等。2025年底京东自己做的AI玩具一上线就卖光、补了好几轮货，第二批还扩到了全年龄段。对国内童装和母婴渠道来说，这意味着AI玩具正从概念变成能走量的货，值得留意这类带情感陪伴功能的智能硬件会不会成为下一个好卖的品类。