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天猫用AI破解服饰电商认知差，专业品牌迎来增长红利
服饰电商新分水岭：AI破解认知差，专业品牌迎来增长红利
AI 导读
天猫在双11发布会上披露，83%的消费者对面料存在明确偏好，平台用AI帮品牌把面料、工艺等专业参数转译成消费者能感知的购买理由，一件羊绒大衣的"16.5微米细度"被翻译成"相当于一根头发丝的五分之一细"后，下单转化率提升接近20个百分点。
深解读 · 不点原文也能懂直接解读
天猫在双11发布会上讲了一件事：现在83%的消费者买衣服会主动挑面料，会分辨汉麻、亚麻、苎麻，研究羽绒的充绒量和蓬松度。但品牌详情页上写的还是「16.5微米」这种参数，消费者看不懂，就只能比价格——过去服饰行业打价格战，很大程度上不是品牌想卷，是没本事把好东西讲清楚。天猫现在用AI来当这个翻译：把「16.5微米」翻成「相当于一根头发丝的五分之一细，贴身穿不扎」，一件羊绒大衣的下单转化率就提升了接近20个百分点。MUJI在天猫有8000个商品，靠AI把买裤子的人引向床品、睡衣，一条汉麻裤卖出50万条、带来近10万新用户。对国内童装渠道的参照是：童装家长同样越来越懂面料和工艺，中小商家与其继续拼价格，不如先把「这件衣服好在哪」用家长听得懂的话讲明白——AI翻译工具是平台给的，但底子还是你家产品本身有没有真东西。
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