陆家嘴商业孙韬：购物中心应保客流而非客单

2026年11月4日上午，2026观点商业年会零售消费峰会于上海浦东嘉里大酒店召开。在主题讨论会环节，陆家嘴商业川沙&御桥九六广场项目总经理孙韬表示，面对线上分流，购物中心很难守住客单，唯一能保的是客流。他提出运营方要先做“零售人”，通过自媒体、会员体系连接用户，以刚需思维精准选品，并围绕运动、健康、美食等爱好培育复购社群。他还提到，上海核心商圈每天约40万客流，从高端到低端项目都很难转化，关键是先理清自己能提供什么。目前该事件暂无后续进展报道。

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